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今天简单为大家分析长沙物业管理公司管理人员文明服务标准

发布时间:2016-05-14  阅读:2274次
今天由公司的专业人员为您详细介绍长沙物业管理公司管理人员文明服务标准 ,希望下面的内容可以给大家带来不同的收获,同时希望可以帮助到各位浏览这篇文章的伙伴及对公司产品想了解的朋友及爱好人士。
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  1、热爱本职工作,努力学习管理技术,提高管理水平,树立“业主至上,服务第一”理念。

  2、上班时间统一着装,佩戴工作牌,保持仪表端庄,精神饱满,不得有不雅观的举止。

  3、主动向来访客人问好,待人彬彬有礼,端庄大方,解答提问掌握适度。

  4、工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情,自觉抵制不正之风,严守法纪,不以权谋私。

  5、遵守制度,精简办事程序,团结协作,互相配合,互相监督,按质按量完成本职工作。

  6、对业主应热情,遇个别业主无理言行时,做到耐心说服,晓之以理,动之以情,不以恶言相待,不得与业主发生打骂行为。

  7、真热情处理业主来信、来访,积极为他们排忧解难。对业主的投诉、批评、建议,要及时进行调查处理或向上级汇报。做到事事有着落,件件有回音。不推诿、扯皮、更不允许有打击报复的现象发生。

上述是今天的专业人员为大家总结的长沙物业管理公司管理人员文明服务标准全部内容,通过公司专业人员多年在企业工作总结出来的经验,如果您对上述内容有不懂的以及与任何问题可以直接咨询公司的专业人员及客服,谢谢合作!

长沙物业编辑。来源:长沙物业公司 http://www.0731wuye.net/


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